< Terug naar FAQ

Hoe verander ik mijn e-mailadres of verwijder ik mijn account?

E-mail adres veranderen

Het is niet mogelijk om uw e-mailadres zelf te wijzigen in de app. Stuur ons een e-mail, indien mogelijk vanaf het adres waarop uw abonnement is geregistreerd. Vermeld in dit bericht uw oude e-mailadres en het e-mailadres dat u in de toekomst wilt gebruiken. Wij zorgen dan voor de aanpassing.

Account verwijderen

Als u uw account wilt verwijderen, tikt u onderaan op uw profielpagina in de app op de rode tekst ‘Mijn account verwijderen’. Als u daarna de stappen heeft doorlopen en u uw account heeft verwijderd, heeft u nog 30 dagen voordat uw account permanent uit ons systeem verwijderd wordt. Tot die tijd kunt u, door weer in te loggen in onze app, uw account herstellen.