Vacature: Kom je bij Waterkaarten werken?
25 oktober 2024 om 09:55
Lijkt het je leuk om bij en voor de Waterkaarten app te komen werken? De Waterkaarten app groeit en groeit, en mede daarom hebben we een extra support-medewerker nodig! We hebben onze klantenservice heel hoog in het vaandel staan en investeren meer tijd dan de meeste bedrijven om onze app-gebruikers bij te staan en te helpen met hun vragen.
Als support-medewerker ben je vooral in het vaarseizoen bezig met het zelfstandig beantwoorden en verwerken van email-berichten van onze app-gebruikers. Als je onze reviews leest in de Apple App Store en Google Play Store, zie je dat we hele goede feedback krijgen op hoe adequaat en snel we vragen beantwoorden en problemen oplossen via support@waterkaarten.app. Dat vinden we zelf heel leuk én: het houdt onze app up-to date en actueel.
Je checkt de mails vol met opmerkingen, aanpassingen en suggesties via mail, telefoon en met je collega’s, maar ook met Rijkswaterstaat, brugwachters, sluiswachters, vaarwegbeheerders en meer. Vervolgens voer je aanpassingen door in de app en voeg je nieuwe content toe, bijvoorbeeld bruggen, sluizen en andere belangrijke info. Jouw werk is binnen een dag zichtbaar op onze kaart, dus je levert een belangrijke bijdrage aan de app. Buiten het vaarseizoen voeg je allerlei content toe aan de app: bruggen, sluizen, afmetingen…het houdt niet op!
Spreekt deze functie je aan? Volg dan deze link om de gehele vacature te bekijken en te reageren. Wie weet nodigen we je dan binnenkort uit voor een gesprek!