Op welke apparaten werkt de app?

28 mei 2025 om 10:52

Belangrijke informatie over apparaat-ondersteuning voor de Waterkaarten app

Regelmatig krijgen we vragen met betrekking tot de apparaat-ondersteuning voor de Waterkaarten app. Nu het vaarseizoen weer begonnen is, openen onze gebruikers vaak sinds lange tijd weer onze app en zien dan soms dat de app niet meer werkt.

De compatibiliteit met smartphones en tablets en hun besturingssystemen veranderen, mede door ontwikkelingen rondom de ondersteuning van bepaalde merken door Google. Wij stellen u graag op de hoogte van de officiële ondersteuning voor onze app.

Ondersteuning voor Android-apparaten

Wij zijn ons bewust van de berichten dat de ondersteuning van Google voor bepaalde merken, waaronder Huawei, Lenovo en Xiaomi, mogelijk verandert. Zodoende benadrukken we dat de Waterkaarten app ontworpen is voor Android smartphones en tablets met Android-versie 11 of hoger.

Wij voeren uitgebreide tests uit en optimaliseren onze app voor deze apparaten om een optimale gebruikerservaring te waarborgen. Indien u onverhoopt toch problemen ervaart op een apparaat met de vereiste Android-versie, mail ons dan via support@waterkaarten.app. Op die manier kunnen we samen kijken wat er aan de hand kan zijn.

De Waterkaarten app op Apple-computers: beschikbaarheid zonder actieve ondersteuning

Wij hebben geconstateerd dat de Waterkaarten app mogelijk beschikbaar is in de App Store voor MacOS, dus voor MacBooks, iMacs en Mac mini’s.

Hoewel installatie op Apple/Mac computers met een M1 processor of hoger technisch mogelijk is, willen wij u erop attenderen dat wij geen actieve ondersteuning bieden voor het gebruik van de app op dit besturingssysteem.

De wijze waarop iOS-applicaties door Apple geschikt worden gemaakt voor macOS is helaas nog steeds niet optimaal. Dit kan de functionaliteit negatief beïnvloeden. Daar kunnen wij niet de garantie geven voor een foutloze werking op macOS en bieden hiervoor geen support.

Wij adviseren u de Waterkaarten app te gebruiken op de door ons officieel ondersteunde platformen voor de meest betrouwbare ervaring: iOS, Android en Windows.

Aandachtspunt voor ‘wifi only’ Apple iPads

Wij willen u er ook op attenderen dat zogenaamde ‘wifi only’ modellen van Apple iPads geen ingebouwde GPS-ontvanger hebben.

Dit betekent dat deze apparaten minder geschikt zijn voor navigatiedoeleinden met de Waterkaarten app, tenzij er een externe GPS-ontvanger wordt gebruikt die via wifi of Bluetooth aan het apparaat gekoppeld is. Houd hier rekening mee bij de keuze van uw apparaat voor navigatie met onze app.

Apple’s GPS ondersteuning

Apple-apparaten worden regelmatig bekritiseerd vanwege hun matige batterijprestaties. het dun en klein houden van iPads en iPhones gaat ten kostte van de ruimte van de batterij. Tel daarbij op dat GPS de grootste energiegebruiker is op een mobiel apparaat en u begrijpt dat de batterijduur bij een volle lading niet bijzonder lang is. Daarom heeft Apple iets ‘slims’ bedacht om dat te verminderen. Bij verschillende Apple apparaten wordt onder een bepaalde lage snelheid of bij minimale beweging de GPS ontvangst domweg uitgeschakeld. Helaas is dat niet bij alle apparaten zo, maar is het vaak afhankelijk van het apparaat in combinatie met de versie van iOS (besturingssysteem) wat er op het apparaat geinstalleerd staat.

Heel vervelend, aangezien pleziervaarders vaak langzaam varen en op stil water nauwelijks bewegen…en daardoor de GPS ontvangst dus onderbroken wordt. In dat geval heeft een externe GPS ontvanger nodig om een goede GPS onvangst op uw Apple-apparaat te kunnen bewerkstelligen.

Windows 10 of 11?

Microsoft stopt binnenkort met de ondersteuning van Windows 10. Dat betekent dat er geen updates meer zullen verschijnen voor deze versie van Windows. Wij raden u dan ook aan om uw besturingssysteem op te waarderen naar Windows 11.

Helaas is niet elke oudere pc geschikt voor Windows 11. Wij weten dat er nog veel gebruikers van de Waterkaarten op Windows 10 werken. Zo lang als dat mogelijk is, zullen wij ervoor zorgen dat de Waterkaarten ook op Windows 10 blijft werken.

Dat betekent dat wij elke versie ook testen op Windows 10. Als u nu overweegt een pc te kopen (nieuw of gebruikt), kies dan altijd voor een systeem met Windows 11 of een pc die meer dan voldoende specificaties heeft voor Windows 11.

Optimale werking op de geadviseerde systemen

Voor een optimale en betrouwbare werking van de Waterkaarten app adviseren wij de volgende apparaten en besturingssystemen:

Android: Smartphones en tablets met Android 11 of hoger
iOS: iPhones en iPads met iOS 13 of hoger
Windows: Laptops en computers met Windows 10 of hoger

Het is mogelijk dat de app functioneert op oudere versies van deze besturingssystemen. Echter, wij kunnen de functionaliteit en compatibiliteit op deze oudere systemen niet garanderen. Er kunnen problemen met weergave en vertragingen optreden, en wij bieden geen actieve ondersteuning meer voor deze versies.

Dit kan ook betekenen dat de app op verouderde apparaten niet langer beschikbaar is voor download of updates. Dit stelt ons in staat om de best mogelijke en veilige ervaring voor de meerderheid van onze gebruikers te waarborgen.

Vragen? Laat het ons weten via support@waterkaarten.app.