Oproep: telefoonnummers bij sluizen en bruggen
17 juli 2023 om 15:29
In onze app vindt u bij veel sluizen en bruggen de bijbehorende telefoonnummers. Op die manier kunt u de sluis- of brugwachter bellen en vragen om een schutting en/of opening. Die nummers worden door de vaarwegbeheerder doorgegeven aan Rijkswaterstaat, die ons vervolgens op de hoogte brengt van die telefoonnummers.
We komen er via onze gebruikers echter steeds meer achter dat deze communicatie niet altijd goed gaat. Met grote regelmaat krijgen wij foto’s toegestuurd van borden die bij zo’n brug of sluis staan met daarop een ander nummer dan in onze app staat aangegeven. Helaas is de verantwoordelijke dan vergeten dat nummer door te geven aan Rijkswaterstaat, of is het nummer nog niet goed verwerkt, zodat wij tijdelijk achter de feiten aanlopen, en u de brug- of sluiswachter niet kunt bereiken.
Daarom hebben wij een verzoek: zou u ons in zo’n geval, waarbij het nummer in de app niet overeenkomt met de werkelijkheid, op de hoogte willen brengen? Zo kunnen wij dat nummer snel aanpassen en daar hebben andere app-gebruikers direct profijt van.
We weten als geen ander hoe vervelend het kan zijn wanneer een brug of sluis niet bereikt kan worden. We zien uw bericht heel graag tegemoet op support@waterkaarten.app. Bedankt!